1. 检查网络设置：

   • 确保防火墙允许外网访问，通常通过右键点击防火墙，选择“管理防火墙”后查看是否允许访问外网。
   • 检查网络连接，确保Wi-Fi或网络连接正常,无延迟或跳闸情况。

2. 验证电脑VPN设置：

   • 在电脑桌面上打开“电脑设置”->“网络与防火墙”->“电脑VPN”，确认设置正确,如选择正确的网络服务器或密码。
   • 确认使用的是正确的网络服务，如WPS、Windows或其他。

3. 检查病毒和恶意软件：

   • 发动杀毒软件扫描,排除病毒和恶意软件。
   • 使用恶意软件扫描工具扫描电脑,清理病毒和恶意软件。

4. 检查网络驱动器：

   确保网络驱动器正常安装，检查驱动器的版本和配置,确保网络设备正确连接。

5. 升级网络配置：

   如果问题仍未解决，考虑升级网络驱动到最新版本,安装更强大的防火墙软件。

6. 尝试其他访问方式：

   非电脑VPN尝试访问外网，如通过服务器或其他网络服务,确认是否能访问到外网。

7. 寻求帮助：

   如果问题持续,可能需要联系网络管理员或计算机服务提供商寻求专业帮助。

通过以上步骤，可以系统地排查和解决电脑上电脑VPN访问外网的问题,确保网络安全和数据传输不受影响。