步骤1：检查防火墙设置

1. 打开防火墙,确保允许从电脑上进入VPN服务器。
2. 关闭防火墙，然后重新打开,检查防火墙是否仍然允许连接。
3. 如果允许连接，重新启用防火墙,然后关闭VPN服务器端口。

步骤2：检查VPN服务器连接

1. 打开VPN服务器浏览器,确保连接到VPN服务器。
2. 点击“连接”按钮，选择“连接到”。
3. 选择“本地服务器”或“互联网”。
4. 确认连接到VPN服务器，然后点击“连接”。
5. 如果无法连接,尝试重新连接VPN服务器或更换服务器。

步骤3：检查网络连接

1. 使用网络管理器,查看网络连接状态。
2. 如果网络不稳定，尝试关闭防火墙，增加流量限制,或者使用VPN连接电脑和服务器。
3. 确认网络连接正常后,重新连接到VPN服务器。

步骤4：检查VPN服务器配置

1. 打开VPN服务器的配置文件,检查是否有错误或未配置的选项。
2. 确认VPN服务器的端口设置正确,配置安全级别高。
3. 如果配置错误，重新配置VPN服务器,确保其安全级别高。

步骤5：清除防火墙和服务器

1. 打开防火墙,关闭所有防火墙设置。
2. 清理防火墙数据,关闭VPN服务器端口。
3. 确认防火墙和服务器已清除,重新启用防火墙并允许连接。

步骤6：尝试使用VPN工具

1. 使用VPN连接工具（如Snort、Vpnwiz等）连接电脑和服务器。
2. 确认连接成功后,重新尝试连接。

步骤7：联系VPN服务提供商

1. 如果以上方法无效，联系VPN服务提供商,了解是否有其他解决办法。
2. 或者咨询在线VPN服务客服,寻求帮助。

通过以上步骤，你应该能够找到解决问题的方法,确保电脑和VPN能够正常连接。