1. VPN连接的稳定性：确保外网的网络稳定,避免因网络不稳定导致内网问题。

2. VPN的安全性：检查连接到的外网是否安全,避免恶意软件或网站影响VPN连接。

3. 权限设置：确认手机有足够的权限处理VPN连接,避免因权限不足导致内网无法使用。

4. 设备配置：检查设备是否配置正常，包括网络设置、解密密钥等,确保VPN正常工作。

5. 误操作或错误配置：发现误操作或误配置可能导致内网问题,及时修复。

6. 外网问题：检查外网的稳定性,确保连接到的安全网络。

7. 误配设备或密码：确认设备或密码设置正确,避免误配导致内网无法使用。

8. 误操作或误操作：检查误按或误操作导致的内网问题,及时处理。

如果以上因素均未解决问题,建议联系专业技术支持进行排查和解决。