1. 服务器未登录：确保服务器端的服务器账号和密码正确登录。
2. 服务器连接失败：尝试连接到服务器端,确认连接是否成功。
3. 服务器端问题：检查服务器端的配置文件,确保没有错误。
4. 换VPN服务：如果服务器端正常,尝试使用其他支持更多设备连接的服务。
5. 设置限制：检查VPN设置,确保没有限制导致无法关闭。
6. 联系客服：如问题持续,联系VPN服务的客服寻求帮助。

建议尝试以上步骤，逐步排查问题,确保VPN连接能够正常关闭。